職位要求:1、在線客服,通過(guò)在線聊天工具(旺旺)解答顧客問(wèn)題,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作;
2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī),打字速度較快; 思維敏捷,有一定的銷售技巧,和客戶溝通能力。 3 對(duì)于淘寶店鋪后臺(tái)的操作流程、交易規(guī)則有一定的了解,有相關(guān)店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),開朗大方,有責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 5 本崗位只接受全職坐班的工作方式 |