3月2日,家住安居三村、75歲的許老太,因“肺病”入住于陜西中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院(以下簡稱陜中二附院)呼吸科。8日下午1時(shí)許,她在喝一支“清肺化痰口服液”瓶裝藥品時(shí),喝出一塊指甲蓋大小的玻璃渣。事發(fā)口服液中喝出玻渣
“上周五發(fā)生的事,到現(xiàn)在也沒人處理;不但沒人處理,還打算讓我們出院。”昨日,許老太的女兒張女士站在病房外,滿臉通紅。
據(jù)張女士描述,8日下午1時(shí)許,她母親在喝一支由院方自制的瓶裝口服液時(shí),喝出一塊指甲蓋大小的玻璃渣。
“老人年紀(jì)大了,它(院方)給開的口服液吸管太細(xì),我們就把外面的封口揭開,她仰著頭,直接把藥往口里倒。”說著,張女士做了一個(gè)仰頭喝藥的動(dòng)作。
問到是否有可能是揭瓶蓋時(shí)導(dǎo)致瓶體破裂,殘?jiān)暨M(jìn)瓶內(nèi)時(shí),張女士一口否定。
她說,事發(fā)后,她和母親、弟媳婦還特意看了一下,口服液的瓶體完好無損,加之瓶體為咖啡色,母親口中吐出的玻璃殘?jiān)峭该魃,因此他們一致認(rèn)為,玻璃殘?jiān)灯矿w內(nèi)部所有。
據(jù)許老太回憶稱,之前醫(yī)院給她開了兩盒“清肺化痰口服液”,每盒十支裝。
8日下午,由于配的吸管太細(xì),無奈,她便讓兒媳將瓶塞去掉,好方便將口服液倒入口中。
“剛倒下去的時(shí)候,就感覺嘴里有塊硬硬的東西。吐出來一看,是一個(gè)1公分長的玻璃渣!痹S老太說,幸虧她感覺出來后沒往下咽,要不然后果不堪設(shè)想。
事發(fā)后,許老太的兒媳將玻璃渣塞進(jìn)瓶內(nèi),反映至科室主治醫(yī)生和護(hù)士。經(jīng)查看,主治醫(yī)生將藥瓶和剩下的5支口服液甚至包裝盒全部帶走。變故讓老人出院激怒家屬
得知此事后,許老太的女兒張女士急忙前往醫(yī)院。
“后來我問主治大夫,她說已經(jīng)將此事上報(bào)給科室主任了。本來考慮周六、周日休假,待周一正常上班后,院方會(huì)有一個(gè)交待。誰知道今天一大早,護(hù)士竟然讓我們出院!北疽詾樵悍綍(huì)妥善解決,但突如其來的舉動(dòng),徹底激怒了張女士及其家人。
張女士的弟弟說,“藥瓶問題”還沒解決,院方突然提出讓我們出院,這無論如何也接受不了。
“今天早上10點(diǎn)多,護(hù)士突然進(jìn)來說讓我媽出院,然后‘啪’一下把氧氣拔掉。老人身體怎么樣?是否適合出院?為什么要這個(gè)時(shí)候出院?怎么處理這個(gè)事?沒有任何人出面問過我們!辈》客,張女士的弟弟氣憤地提出多種質(zhì)問。
隨后,張女士將此事反映至陜中二附院醫(yī)患溝通處理辦公室。工作人員稱,將徹查此事。
對于家屬的質(zhì)疑,呼吸內(nèi)科一王姓主任解釋稱,一般情況下,患者出院與否,主治大夫有診斷權(quán),但最終還需她來決定。事發(fā)當(dāng)時(shí),主治大夫覺得許老太身體各方面,適合出院,因此才向護(hù)士下達(dá)的指令。
昨日下午3時(shí)許,陜中二附院一劉姓院長、呼吸內(nèi)科主任、藥劑科主任三人向張女士表示,許老太所服口服液名為“清肺化痰湯”,屬院方自制藥品。
“首先,我代表院方向你們道歉。你們有什么要求,咱可以進(jìn)一步協(xié)商。”這名院長稱,目前院方已經(jīng)將此批藥品下架處理,同時(shí)愿積極與張女士家人商償事宜。(今日咸陽)